振込先変更メールが届いたら｜フリーランスの別経路確認と記録の手順

外注先から「次回の支払いは新しい口座へ」とメールが届いた。締切が近いほど、急いで登録情報を直したくなる場面です。

振込先の変更は、受信メールへの返信だけで確定せず、以前から把握している連絡先を使い、メール以外の方法で相手に確認します。確認が済むまで、口座の変更と支払いを保留にしましょう。

警察庁は、取引先などになりすまして振込先の変更を指示するビジネスメール詐欺への注意を促しています。本記事ではその対策を、一人で支払いを管理するフリーランス向けの確認手順に整理します。

いつもの名前、自然な文章だけでは決めない

見慣れた担当者名や案件の話題が含まれていると、普段の連絡に見えることがあります。逆に誤字があるだけで詐欺と断定することもできません。見た目の印象ではなく、確認方法を決めておくことが重要です。

警察庁の案内では、メールに書かれた電話番号自体が偽装されている可能性にも注意を求めています。確認のために電話する場合も、そのメールの署名をそのまま使わず、名刺や自分のアドレス帳など、既に把握している連絡先を使います。

変更依頼を受けたときの4段階

1. 止める：振込先の上書きや送金を進めず、変更依頼を確認待ちにします。
2. 切り分ける：請求の内容と、口座変更の依頼が本物かを別の確認事項として扱います。
3. 別経路で照合する：既知の電話番号などを使い、相手の担当者に変更の有無を確かめます。
4. 記録して反映する：確認日時、相手、方法、回答を残し、通常の承認手順に沿って変更します。

確認相手が不在なら、「期限が近いから」と未確認のまま進めないでください。通常の窓口へ連絡を取り、支払い予定の扱いを相談します。

確認する内容を、短い表にまとめる

次は編集部が作成した管理表です。口座番号などの機微な情報は、公開リンクや誰でも見られるチャットに貼らず、普段使う管理場所で扱ってください。

記録欄	残す内容
受信	日時、差出人、対象の請求、変更の依頼箇所
確認経路	電話などの方法、連絡先を取得した元の資料
回答	確認相手、変更の有無、追加確認が必要な点
反映	変更した管理先、反映日、次回支払いの確認者
未完了	折り返し待ち、書類待ち、確認予定日

「電話済み」だけだと、何が確認できたのか分かりません。「担当者へ変更の有無を確認し、対象の請求を照合した」など、回答した範囲を残します。確認できていない項目は空欄ではなく未確認と書きます。

相手に聞くときの言い方

最初から相手を疑っていると言う必要はありません。次の例は、確認手順として落ち着いて伝えるための文案です。

本日、振込先変更のご連絡を受け取りました。支払い情報の変更は別経路で確認する運用にしているため、以前から伺っている連絡先へお電話しました。御社からの変更依頼か、対象となる請求とあわせて確認させてください。

自分が請求する側でも、口座を変更する際には、相手が別経路で確認できるようにしましょう。突然送ったメールだけで即時変更を求めず、相手の手順に合わせます。

送金後に不審だと気づいた場合

警察庁は、速やかに送金元の銀行へキャンセルや組戻しを依頼し、メールなどの記録を保存して警察へ相談するよう案内しています。返金や停止が必ずできるとは限りません。

不審なメールを消して整理する前に、受信から送金までの時系列を残します。調査に必要な情報は関係者に限定して共有し、公開SNSへ口座や個人情報を載せないでください。

よくある質問

相手から「本物です」と返信があれば十分ですか？

同じメール経路だけでは確認が完結しません。既知の連絡先を使い、メール以外の方法で照合します。

口座名義が似ていれば大丈夫ですか？

名前だけで本物と判断しないでください。変更依頼の有無と支払い対象を別経路で確認します。

少額なら確認を省けますか？

金額で確認を省く運用にせず、変更時の手順を決めておくことを提案します。

自分の請求書が悪用されているかもしれません。

取引先へ既知の経路で状況を確認し、メール等の記録を残してください。被害が疑われる場合は警察へ相談します。

連絡先を、依頼が届く前に整理する

まず継続して取引する相手の確認窓口を見直しましょう。変更依頼を受けたときに迷わず別経路へ切り替えられることが、支払い前の確認を支えます。

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取引先のフィードバックを整理する方法

参考にした一次情報

警察庁：ビジネスメール詐欺に注意！（確認日：2026年11月6日）

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情報と確認条件

情報確認日（YYYY-MM-DD）

2026-11-06

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