業務委託が終わるときの引き継ぎ｜成果物・未完了事項・アカウントの整理

実践ガイド · Freelance Atlas · 情報確認：2026年10月29日

たとえば、納品が終わったので共有フォルダを閉じたら、後任が必要な資料を見られなくなった。逆に、案件終了後も不要なアクセスが残ることもあります。終わりの手順は、最後のファイル送付だけでは完結しません。

ここでは、制作・運用支援の業務委託を想定した引き継ぎ表を紹介します。契約の終了手続きそのものは、合意した条件を確認してください。

引き継ぐものを五種類に分ける

各行には「渡した日」と「相手の確認日」を分けて残します。送信しただけでは、開けることや内容がそろっていることまで確認できません。

「対応中」だけでは後任が再開できません。たとえば「掲載画像の利用許可を発注側で確認中。回答後に差し替え。現行ファイルは○○」と、止まっている理由と次の判断を残します。

担当が決まっていない仕事を、自分の引き継ぎ表の中だけで誰かに割り当てないようにします。引き受ける人と期限は、窓口に確認して確定してください。

棚卸し使ったサービスと権限を記録。

確認管理者と引き継ぎ方法を決める。

完了後任の利用確認後に権限を整理。

個人アカウントを丸ごと渡す方法は避け、サービスが提供する権限変更や正式な引き継ぎ方法を確認します。Googleドライブでは共有先ごとの権限を設定できますが、組織アカウントには外部共有などの制限がある場合があります。

自分のフォルダの削除や共有停止は、後任が必要なデータを使える状態かを確認してから行います。所有権の移転や共有ドライブの扱いは環境によって異なるため、管理者と公式ヘルプで確認しましょう。

今回の引き継ぎ対象は、成果物一覧・運用手順・未完了事項一覧です。各保存先を下記に記載しました。○日までに閲覧と不足の有無をご確認ください。アカウント権限と手元のデータの扱いは、別途合意した手順で○日に実施する予定です。未確定の項目は一覧内に記載しています。

「完了しました」と一括で書く前に、未確定事項がないか見直します。相手の確認が必要な行は、確認待ちとして残す方が正確です。

対応期間と内容を事前に確認します。引き継ぎ資料の説明と、新しい制作・運用業務を分け、追加作業になる場合は条件を相談してください。

契約や情報管理の取り決めに従います。保持が必要な記録と削除すべき顧客データを分け、独自判断で無期限に保管しないようにします。

日程に余裕があれば、終了前に後任が資料を開く機会を設けます。締切当日の送付だけより、不足や権限の問題を見つけて調整する時間を確保できます。

情報確認日：2026年10月29日。本文の記入例・比較表はFreelance Atlas編集部が作成したもので、公式の書式や実測結果ではありません。この記事には広告・アフィリエイトリンクを含みません。